企業名稱:山東百通物流有限公司
聯系人:劉總
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地址:濟南蓋世國際物流A-30號
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首先,濟南至廣東物流專線貨物運輸保險索賠時效不同。國內保險公司以中保財產公司為例,索賠時效為保單承保起2年內有效。而國外保險公司的索賠時效一般為一年,一年的時間對于那些地處偏遠山區且設備量大、超限貨物多的用戶是十分緊張的。一旦超過索賠期,即使文件齊備、理由充足,保險公司也不再受理。
其次,聯系不便。再以中保公司為例,一旦用戶發現貨損,即可通知當地濟南至四川物流專線分公司理賠。而國外保險公司承保的貨物一旦發生貨損,則需由用戶通知買方,再由買方通知外商,由外商通知保險公司,保險公司再通知其保險單上指明的國內檢驗代理。
如果由用戶直接通知報單上的檢驗代理人檢驗,那么用戶還要為該代理人支付一定的費用,否則這些檢驗代理人是不會為用戶理賠的。
第三,國外保險公司對提賠文件的要求極為嚴格,缺一不可,手續也相對復雜。提賠文件除包括正本報單、提單、發票、裝箱單外,還應提供理貨單、向船方或運輸公司的提賠聲明函、檢驗代理出具的檢驗報告、報單受益人提出的索賠申請等等及其它保險單上規定的提賠文件,并在規定時間內寄達國外保險公司。一旦保險公司受理,你還應按其要求填寫其需來的其他文件并及時寄回,否則國外保險公司仍可以各種理由拒賠。